自助終端一體機采用的是分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機主要應用于：金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理。自助服務一體機產(chǎn)品優(yōu)勢：無人值守，簡化窗口業(yè)務辦理流程，節(jié)省人力輸出，稅務局定制查詢一體機，提升服務質量，提高客戶滿意度。

 在通信行業(yè)，車站定制查詢一體機，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條，合肥定制查詢一體機， 可憑借憑條到對應科1室就1診。自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 自助一體機用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡化醫(yī)院窗口業(yè)務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度。自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。醫(yī)院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等后臺功能。